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Gewährleistung hoher und sicherer Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Mitarbeiter und Partner – rund um die Uhr.

BTD bietet leistungsfähige Servicemodule zur Störungsbehebung an Sprach- und Datenkommunikationssystemen und ermöglicht Ihnen zusätzlich die Auslagerung von einzelnen Diensten bis hin zu ganzheitlichen IT Infrastrukturen.

Leistungsumfang

Servicedesk 365 Tage / 24 Stunden
Hochqualifizierte Servicetechniker
Fernwartung und Vor-Ort Service
Ausführliche Dokumentation der Serviceprozesse
Lieferung von Ersatzteilen, Updates und Upgrades
Umfangreiche Palette an festen oder kundenindividuellen Servicemodulen
Ablauforientierung gemäß ITIL V3
Outtasking – Auslagerung einzelner Dienste
Outsourcing – Auslagerung ganzheitlicher IT Infrastrukturen